【オリックスレンタカー】取消手数料の請求が来ない場合、支払いはどうするのが正解?

オリックスレンタカーの予約をキャンセルしたが、キャンセル料の支払い方法が一向に案内されない…

店舗に電話して、確認したところ支払いは必要無いとのこと。

ただし、店員さんの口振りは店舗によって対応が異なる可能性もあるみたいだ。

この記事では、オリックスレンタカーの予約キャンセル時に支払い方法の案内がなかった時の対応について紹介する。(すごく、ニッチな状況。)

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オリックスレンタカーの取消手数料

利用日の7日前: 無料
6日前〜3日前:基本料金の20%
2日前〜前日:基本料金の30%
当日:基本料金の50%
限度:6,000円(税別)

取消手数料が発生した場合は、店舗より直接ご請求(ご連絡)となりますので、予めご了承ください。

(参考:オリックスレンタカー 取消、延長、早期返却について

利用日の6日前以降にキャンセルした場合、取消手数料が発生する。

今回は利用の4日前に予約をキャンセルした為、基本料金の20%を支払う必要があったのだが…

キャンセル料の請求が来ない場合

予約のキャンセルをした場合、キャンセル完了のお知らせが登録したメールアドレス宛に届く。
オリックスレンタカーのキャンセル完了メール
キャンセル後、私の元にも届いたが、「店舗より直接ご請求(ご連絡)」が待てど暮せど来ない。

キャンセル料の支払い方法がわからないので、直接店舗に電話で確認してみた。

以下、やり取り(茶番)。

私:「3日前に予約をキャンセルした〇〇ですが、キャンセル料の支払いはどのようにしたら良いでしょうか?」

店:「確認する。しばし、待たれよ。」

♪〜

店:「取消の確認はできた。しかし、此度の支払いは不要である。システムの都合上、支払い通知を送ったが、多数予約の多数キャンセルなど多額の支払い、もしくは悪意のあるキャンセルではない。その場合、こちらの店舗では取消手数料を頂戴しておらぬ。またのご利用をお待ちする。」

私:「やったぜ⤴︎」

キャンセル料の請求が来た場合

請求に従い払うのが正解。支払いをせず、放置するとブラックリストに入る可能性もあり最悪、他社レンタカーも利用できなくなる恐れがあるらしい…。

(そもそも、正当な請求を支払わないのは違法では…?)

数百円のために今後レンタカーを借りられなくなるのは嫌だ。

キャンセル料の請求が来た場合は、2種類の支払い方法がある。

1つ目は店舗にて支払いだ。レンタカーを借りる予定だったお店に行き、支払う。

生活圏内の店舗なら、確実に支払いの確認ができて一番安心の方法だ。

2つ目は銀行口座振込だ。レンタル先が旅先などで実店舗に行けない場合はこちらを利用する。

結論:電話での確認が早くて確実!

今回のキャンセル料支払いでネットの情報も探してみたが、役に立つ情報がなかった。

結局、お店に直接連絡して確認するのが一番早いし安心感が違う。

キャンセル料は支払うことが前提だが、請求が来ない場合は無料で済ましてくれる事もあると知れたのは良かった。

止むを得ず取消手数料が発生するタイミングでキャンセルした場合は早めにレンタル予約をしたお店に確認した方が良いだろう。

インターネットが発達しても、電話で相談したら30秒で終わる事もあるのよ!

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